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长三角一体化行动计划:布局世界级新零售网络

2019-10-17 08:28

最新出炉的《长三角地区数字经济与人才发展研究报告》显示,长三角地区对于国际及港澳台,和国内其他地区的高水平人才和数字人才,都存在较强的吸引力,其中上海、杭州和苏州的综合吸引力最强。在长三角整体层面上,国际及港澳台人才是净流入的状态。上海具有最大的国际及港澳台人才流入和流出的绝对数值。

在上海经济半年报中,阿里新零售也担纲消费增长新热点。《文汇报》指出,“上海购物”得天独厚的优势让各路互联网巨头瞄准这里,上海已成为新零售业态的汇聚地。天猫参与上海打造“全球新品首发地”,网红店“盒马鲜生”在上海开出第一家门店,口碑刚刚在沪发布基于新零售的“口碑新餐饮解决方案”,饿了么在上海日交易额破亿元……互联网巨头的新零售业态不断尝试打通市民生活“最后一公里”,成为消费升级的一大引擎。

而由点及面,一个新零售城市族群也正加速建设中。上海、江苏、浙江和安徽三省一市签署《长三角地区市场体系一体化建设合作备忘录》,明确指出将建设世界领先的人货场一体化新零售网络,共同打造新零售试验田和竞技场。

今年4月,上海明确提出启动“八项工程”,推动国际消费城市建设。其中第一项就是发展新零售促进新消费。

近日,《杭州日报》头版刊发《新零售驱动消费融合发展》指出,作为新零售策源地,杭州有智慧餐厅、盒马鲜生、智能母婴室等“新零售十景”,这些消费升级时代的服务消费新场景,是杭州新消费蓬勃发展的重要注脚。

从零售大环境来说,中国连锁经营协会数据显示,2014年国内实体连锁业用工总量和经营面积首次出现收缩,但也是在2014年,中国经济“三驾马车”的力量格局发生了变化:消费贡献率超过了投资。在这个时间节点上,行业与社会前所未有地需要进行数字化转型升级,利用消费升级的势能重新发现零售的价值。新零售的提出,可以说是应时势而需。

长三角地区为何如此突出?难以否认的是,近年来,互联网对地方经济发展的影响越来越深,而长三角正是国内互联网产业发展最快的地区。以阿里为例,支付宝、阿里云、菜鸟等提供基础服务;天猫、淘宝、盒马鲜生、大润发、苏宁易购、银泰、居然之家、高德地图、饿了么口碑等则提供商业服务和本地生活服务;优酷土豆、虾米音乐、阿里影业、阿里健康等则提供娱乐健康服务。他们联合组成了一个城市生活服务的“操作系统”,如今这个操作系统正在深刻影响这城市和城市集群的发展。

中新网8月6日电 新零售新消费作为经济增长新引擎,在多个省市经济半年报中被重点提及。日前,《长三角一体化发展三年行动计划(2018-2020年)》全文公布,强调要在长三角地区“加快布局世界级新零售网络”,阿里新零售正成为提升长三角城市群全球竞争力的重要动能。

从新零售到阿里巴巴商业操作系统,全球零售业的第一次数字革命正在给予商家和行业新动力。它们正在重构经济格局、生产流程、商家和消费者之间的关系、消费体验、资源配置。在经济不确定形势下,全球零售业数字化革命的趋势正在推动企业进行数字化转型升级。

新零售在激活城市经济的同时,正在引领全新的生活方式。且已悄然渗透到人们的日常生活中去,潜移默化地影响着人们的日常生活。

目前,在实现天猫1小时达的21个城市中,上海、杭州、南京、苏州、宁波5个城市位列其中,使长三角地区成为全国实现1小时达最密集的区域。线上线下深度融合的商业实践和消费场景,都在上海、杭州最先落地并向全国推广。有沪杭的“双轮驱动”,商流、物流、信息流互联互通、内聚外合,按照三年行动计划愿景,长三角有望从传统电商“包邮区”升级为阿里新零售之城连接的“全球领先的长三角新零售网络”。

而在新零售商超领域,淘鲜达已对包括大润发、欧尚、新华都、三江购物等600多家连锁商超进行新零售改造,实现线上线下一体化变革。淘鲜达完成了实体门店到家业务的场景搭建,打通库存,优化店内拣货动线,在门店带来更多客流的同时,也提高了实体超市全方位服务顾客的能力。

双11的脚步越来越近了,与以往不同的是,已经走到第10年的天猫双11,成为从线上到线下众多城市的狂欢。也成为各个城市消费力的竞赛场。

作为阿里新零售的“策源地”杭州和“大本营”上海,这两座长三角城市正交相辉映出欣欣向荣的新零售景观。

技术和商业结合,才让技术从不可能成为可能。而内部协同作战,则让可能变为最大可能。这些变革广泛涉及天猫、零售通、新零售商超、盒马鲜生、本地生活服务公司等各路大军。

在长三角城市群中,上海的社会零售总额排名第一,消费能力最为强劲。上海人对生活品质的追求高,这也为新零售在上海的实践提供了基础。

这一趋势判断有着充分依据。杭州经济半年报专门提出“新零售带动消费融合发展”,指出杭州上半年社会消费品零售总额为2673亿元,以盒马鲜生为代表的新零售新模式颇受欢迎,消费的品质化趋势明显,新零售也促进线上线下融合发展,三大电器卖场与十大超市零售额分别实现两位数增长。

从数据来看,长三角地区新零售新消费领先全国,2018年天猫双11,三省一市成交额总计596亿,占全国总成交额的近3成。而在长三角地区,消费升级成为区域共性。在上海、杭州、宁波、南京、苏州、合肥等城市,服务消费和实物消费双增长;三四线城市进口消费、品质消费进入快速增长期;在小镇和乡村,由于供应链创新带来的城乡协调普惠效应明显,升级也成为消费关键词。

上海成为阿里新零售实践第一站,也成为新零售的标杆。不管是引领新潮流还是赋能老字号,上海总有阿里生态圈八大纵队的身影。

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新零售所带来的变革,远不止对品牌及行业重构那么简单。它还深深影响了阿里经济体内业务协同创新、推动经济转型升级、形成“新零售之城”城市集群、驱动供给侧改革、推动智能经济的到来……这背后是一场全球商业的大迁徙、大协同。03 协同作战

新零售同时引起了各地地方政府的重视和参与,西安、武汉、福州等城市相继出台优惠政策。单个城市与城市群之间的新零售竞速战已然打响。

上海《文汇报》近日连续关注新零售业态“落沪”,以阿里巴巴与星巴克联手在上海打造全球最大的新零售样板为例,指出上海是首选的新零售“试验田”。此前《文汇报》还报道指出,上海把新零售作为提升城市能级的重要抓手之一,这座新零售之城正着力打造引领全球品质消费的核心竞争力。

提出新零售之时,阿里移动月活跃用户接近5亿人,中国零售平台年度GMV超3万亿元,支付、物流等环节在天猫双11千亿成交峰值袭来时有条不紊地运行。丰沛的资源和技术实力是阿里培育创新的保障。

要对上海主城区实现全覆盖的盒马鲜生在上海开出首家机器人餐厅。在这家餐厅中,从点菜挑选海鲜开始直至食物上桌,几乎都不需要人工干预。顾客到达后只需要在门口大屏幕完成选座、入座后用手机扫描二维码点餐付款,就能坐等AGV小车(Automated Guided Vehicle)将选好的饭菜送到自己面前,从进门到吃上海鲜大餐,全程不会超过30分钟。

《杭州日报》文章进一步援引北大光华管理学院发布的《2018新零售城市发展指数报告》指出,在“长三角地区”指数中,杭州仅次于上海,排在长三角地区新零售之城第二名。文章认为,这意味着杭州将以新零售“策源地”的身份,与上海“双轮驱动”长三角新零售一体化,推动区域经济协同发展。

从2016年上海首店开业,截至2018年12月底,盒马门店数量已达122家。盒马在2018年中公布的数据显示,运营1.5年以上的盒马鲜生门店,单店坪效超过5万元,单店日均销售额达到80万元,线上销售占比超过60%,“盒区房”覆盖人群超2000万人。04 从新零售之城到城市族群

消费服务的提升和创新也可视为城市和城市群的竞争力,这也意味着,城市群的打造不仅仅止于城市规划,还包括对居民居住体验和生活幸福感的提升。

上海则是阿里新零售业态最丰富的城市,新零售新消费已经融入上海居民的日常生活。为提升城市能级和核心竞争力,上海提出了13条主攻方向和重点任务,强调要打响时尚繁荣的“上海购物”品牌,打造面向全球的消费大市场、全球新品首发地、引领潮流的风向标和创新发展的新零售。

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新零售之问

飞艇精准计划 3上海星巴克臻选烘焙工坊,是全球最大新零售智慧门店。

两年以来,阿里新零售已经从概念走向实践。2018年天猫双11,居然之家全国266家门店到13点09分销售额突破100亿元;11月1日到11日,银泰百货全国59家门店销售增长37%,同店同比增长36.7%,杭州武林银泰总店11日当日销售破2.5亿元。

长三角地区是中国最具经济活力、开放程度最高、创新能力最强的区域之一,长三角地区无论在数字经济规模还是增长速度上都大大领先于全国水平,阿里的新零售试验与之同步。引领经济浪潮的长三角,继续引领新零售之风。

在杭州“新零售十景”之一的西湖银泰天猫国际线下店,消费者排队购买升级类消费产品。

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新零售正在成为城市新的标签,甚至成为城市潜在的另类吸引力。

这些在杭州和上海率先到来的新零售现实,将逐步复制到整个长三角地区,成为长三角城市群独特的核心竞争力。

2018年4月,阿里宣布启动新零售之城建设。一个月内,一线、新一线城市快速响应加入。

值得注意的是,长三角城市群中,上海、杭州之外,南京、苏州、宁波、合肥等城市的新零售按钮均已开启。在新零售之城排行中,南京位列第八,在外卖玩家众多的南京,饿了么在本地餐饮市场保持了高速的增长。5-9月,饿了么南京通过节日优惠、优质餐厅物流升级等策略提升服务,使超级会员商户渗透率从17.2%提升至56%,超级会员用户从5月的21万,提升到9月的46万,增幅119%,远超全国其他城市。2016年、2017年,奢侈品牌业态占比高达11%的合肥银泰中心,连续两年发起618购物节活动,2017年的618销售额同比2016年增长高达700%。

杭州和上海是长三角地区新零售之城的开路先锋,从两座城市澎湃的经济动能和巨大消费潜力中,可以一窥长三角新零售一体化的未来。

可以预见的是,以数据和技术为驱动的新零售模式影响的不仅仅是中国市场,它所带来的将是一场全球商业的大迁徙和大协同。

在阿里大本营杭州,阿里新零售的创新模式悉数亮相。不久前,全国最大的天猫新零售体验书店正式在杭州开业,黑科技“刷脸支付”登陆博库书城天目店,读者在店内购书可以即时实现“扫码进店、自助选书、刷脸支付”。

三年行动计划指出,支持龙头企业联合构建覆盖率和便捷度全球领先的长三角新零售网络,建立线上线下一体化新零售网络。建成技术和通达率全球领先的长三角智慧物流体系,将长三角物流网络从“天”级推进到“小时”级,打造新零售“三公里理想生活圈”。鼓励开展零售端供应链创新等国家新零售试点,鼓励消费品制造企业加强与新零售大数据平台合作,实现互联网、大数据与实体经济深度融合。

如今,无论中国还是美国,各界都在尝试新零售,新零售也已成为所有产业数字化的代名词。而随着阿里商业操作系统在商业边界进一步拓展,一个全新的零售数字化时代亦会如期到来。01 时势与定位

选择一座城,就是选择一种生活方式,如果将这句话放到新零售的语境中,则意味着,新零售和城市服务的发达,也是人们选择一座城市的原因。

“今年以来,以互联网为主的新经济和交通运输业等行业加快增长,是带动经济增速回升的重要因素”,上海市统计局副局长汤汇浩指出,以新零售业态为代表的盈利性服务业增加值增速保持两位数增长。

截至2018年底,15个万亿GDP中国城市中,长三角城市占6席(上海、苏州、杭州、南京、无锡、宁波)。长三角也是中国市场化程度最高的区域之一,消费升级需求与新零售同频共振,有助于打造一个打破区域界限、消弭城乡差距的统一大市场。线上线下零售业态加速融合,实现从智慧门店、智慧街区到新零售之城串联的长三角新零售网络整体覆盖。

新零售到底能为城市带来什么?

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新零售的提出,既迎合了时势,又体现了阿里“让天下没有难做的生意”的使命定位。

天猫国际试水新零售的首站在上海,今年4月,阿里巴巴在西湖银泰店落地了首家天猫国际线下店,除了提供跨境商品展示外,还在门店内开辟了红酒体验区和饮料吧台,门店可为周边5公里范围内的消费者提供配送服务,并由菜鸟提供当日达和次日达配送。

“阿里20年的积累和新零售的实践,沉淀出阿里商业操作系统。阿里商业操作系统将帮助零售业全面走向新零售。”由点及面再融合,阿里巴巴CEO张勇交出了一份沉甸甸的“新零售两年考”答卷。

如果说,数据是新零售驱动城市消费的直观反映,新零售驱动城市发展的另外表现与居民生活息息相关。对一座城市和生活在这个城市的市民来说,单单零售、消费服务的领先不足以构成持续的吸引力,北京大学市场与网络经济研究中心的研究员和主任助理陈永伟认为,“零售竞争的本质是零售服务组合的竞争”。例如,今年6月初,支付宝就与上海地铁、南京地铁、杭州地铁、合肥地铁共同签订了合作意向书,在四城地铁建设区域一体化结算平台, 实现扫码过闸的互联互通、跨区结算。类似服务将降低消费者的购物等的成本,从而促进消费本身。

在线下,天猫智慧门店通过数字化改造、工具升级、运营升级、数据赋能全面变革传统零售门店,同样也给消费者带来崭新体验。截至2018年11月,天猫新零售智慧门店总数达20万家。此外,新零售给行业发展带来巨大前景,各大品牌纷纷调整组织架构、培养新零售人才。据了解,2018年天猫平台超过200个品牌成立新零售部门,并以高薪争夺人才。

三省一市齐头并进

截至2018年底,盒马已开出近120家门店,阿里9月份披露的数据显示,运营1.5年以上的盒马门店单店坪效超过5万元,单店日均销售额达到80万元,远超传统超市,线上销售占比在60%以上。盒马推出的机器人餐厅2.0也亮相上海世博会。

本文转自大摩财经,并不代表中国(

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多家机构发布的新零售之城排行榜中,上海均问鼎桂冠,杭州也进入三甲之列,杭州、上海成为长三角地区新零售发展的双轮驱动力。

过去的2018年,阿里在新零售相关领域进行了多个面向未来的投资。更早的2017年底,阿里29亿美元入股高鑫零售。之后在2018年2月,阿里巴巴及关联方向居然之家投资54.53亿元,阿里巴巴将持有居然之家15%的股份。3月,阿里向Lazada增资20亿美元。4月,阿里巴巴联合蚂蚁金服以95亿美元全资收购饿了么,并在10月中旬将其与口碑合并成立阿里本地生活服务公司。5月,阿里联合菜鸟13.8亿美元战略投资中通快递。

值得一提的是,长三角三省一市不仅存在经济发展较为均衡的优势,也借助新零售、城市服务的发展,让市民对城市生活的感受也趋于一致,这种感受的一体化或许比经济发展的一体化更具价值。

在线上,作为全球品牌数字化转型的主阵地、中国消费升级的主引擎、新零售主力军,上天猫进行新品首发、新品研发成为全球品牌的共同选择。天猫已经打造出一套完整孵化模型,帮助新品从研发到上市成为爆款。数据显示,2018年天猫平台汇聚了18万全球品牌,首发超过5000万款新品,同比增长300%,年度重度消费新品人群突破7500万。

上海统计局表示,“以互联网为主的新经济等行业加快增长,是带动经济增速回升的重要因素”。而在杭州经济的半年报中,同样提及新零售,“新零售促进线上线下融合发展,三大电器卖场与十大超市零售额分别增长22.9%和10.6%,增速比上年同期提高27.2和4.2个百分点”。

02 投资与实践相结合

就在今年双11前夕,《中国城市消费升级报告2018——“双11”十年大数据透视》呈现出了有趣的现象:武汉、杭州、成都、重庆等城市增势显著,其中,2017年杭州的天猫双11人均消费力超过了北京,同处于长三角的上海、南京则分别是第一和第四名。苏州则排名第八名。从双11人均消费力来看,长三角成为表现最突出的城市集群。

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关键词: 布局 邮区 一体化 行动计划