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奇葩收件人名“玩坏”快递员:爱新觉罗·雍正帝

2019-11-03 09:43

昨天下午,三秦都市报记者通过中通快递官方网站在线客服进行了核实。鱼化寨网点一位工作人员回应:“更新的物流信息是通过网点扫描上去的,上面有快递员的姓名和联系方式。网点一直要求快递员使用真实姓名,这位显示名为‘海贼王’的是一位姓田的师傅,刚入行,在注册的时候使用了昵称。我们已经发现并联系了该快递员本人,要求快递员改回真名,后台正在对其修改。这个扫描是唯一的,网点有快递员详细的个人信息,请用户放心。”

在另外一家快递公司工作的潘先生说,让他最无语的是,曾送过一个快件,寄件人写的是“雍正”,收件人写的是“吴三桂”,一打听,这个“吴三桂”其他快递员都认识,因为他一直用这个名字。送件时有的快递员还会和他开玩笑:“吴三桂,您来了,东西早已备好!”

“刷脸取货,一扫即开”,继无人仓库、无人机送货等黑科技之后,无人物流的最后一个环节终于解锁。

本文转自株洲传媒网,并不代表中国(

小文刚入职的第一年就遇到了一个叫“曹尼玛”的收件人,送货到楼下时,电话打通了:“是‘曹尼玛’先生吗?您的快递到了。”那位老兄连忙回答:“是的,是的,我就是‘曹尼玛’。”

丰巢相关负责人介绍,关于安全性的问题,丰巢智能柜的后台,会结合人脸质量评估、活体检测等技术,来确保用户“刷脸取件”的安全性。另外他们还会提供人脸信息更新功能,允许用户来关闭“刷脸取件”功能,或者更新已有的人脸信息,来达到更加精准的“刷脸”效果。

知道自己用化名给客户带来了困扰,田师傅满怀歉意地给记者打来电话,希望能向小婷及自己片区的其他用户,说声对不起。田师傅说:“我想着网购大多是年轻人,就给自己取了这个昵称,本意是希望能与客户拉近距离,没想到让大家担心了。很抱歉,给大家带来困扰,我已经向网点申请修改了,对不起。”株洲传媒网讯

记者就此采访了邮政公司分拣处的工作人员小张,他说,使用有趣搞笑名字彰显个性,无可厚非,不过一旦发生网购纠纷,因为没有真实姓名,网购者维权将变得很困难。而且让送件的快递员仅通过地址或电话等确认对方身份,本身就有风险。

在接受《中国产经新闻》记者采访时,资深产业经济观察家、家电/IT/互联网行业分析师梁振鹏说道,刷脸取件是人工智能技术、图像识别技术、互联网、大数据等这些新的科技发展到一定高度之后,出现的一个新的技术。这种技术是有效的,有可行性的。

在网上下单购物,使用家门口的“菜鸟驿站”取件,是小婷的日常习惯,也是她日常生活的一部分,小婷总是习惯先查询一下物流信息。9月25日上午,再次查询物流信息时,小婷发现自己新买的一件裙子,已显示派送中,送件的是中通快递西安鱼化寨网点的一位快递员。然而令小婷没想到的是,物流信息上显示,这名快递员的名字,竟叫“海贼王”。

除了上面这两位历史人物,快递小哥的服务对象还有“赵默笙老公”“福建周润发”“林老北”“曹尼玛”等等。您别不信,现在不少快递收件人一栏上填写的名字让人哭笑不得。这些搞怪名字的主人说,他们这么做是为了保护自己的隐私。但是他们没有意识到,如果网购时发生纠纷,自己将陷入一种被动局面,请问——你要怎么证明自己是“吴三桂”呢?

收到取件通知后,在智能快递柜操作界面上选择“刷脸取件”,系统进入人脸识别状态;识别成功后,箱门自动打开,就能取走自己的快递。

已要求改回真名

收件人用假名 发生纠纷维权难

有业内人士指出,随着智能快递柜的覆盖面扩展和使用频率增加,“刷脸取件”对于淘宝店家有很大的意义。比如,店家可以追踪到消费者是否收到货,更可以查询到消费者是否亲自收到货,物流信息将变得可追踪,有数据可依,对店铺消费者的服务更加全面。

近日,网友“小婷”反映,自己查询快递信息时,发现系统里备注送件快递员的名字叫“海贼王”,小婷认为如今寄递快递都已经实名制了,快递员反而使用卡通人物的化名,不仅有点儿戏,而且也让人没有安全感。

不过邮政公司的小文表示,如果网购者填写的收件人姓名不清晰,容易发生误会甚至是纠纷。之前他们派送过一个快件,收件人名字写的是“大黄”,对方留的是公司办公室电话。到了这家公司,“大黄”很快地就签收了,没过多久,又有一个自称“大黄”的女士打电话问,快递怎么还没到?询问后才发现,原来这家公司有两个“大黄”!

值得一提的是,丁道师指出,“识别不准并不是最大的问题,安全隐患才是。”针对刷脸支付出现的一些安全隐患,也是未来刷脸取快递需要警惕的。

小婷说:“‘海贼王’是动画片里的主人公吗?姓氏里本就有海这个姓,总不能他真的姓海叫贼王。虽说我使用的是‘菜鸟驿站’取件的方式,不用跟快递员见面,但这样的名字一听就感觉不是真名,有点儿戏,让人没有安全感。”

那个名叫“曹尼玛”的先生对记者说,不管收件栏填写真名、还是假名,只是一个代号而已,只要填写的电话号码正确,就能收到包裹。“不影响收件情况下,填写奇葩收件人姓名,有助于防范个人信息泄露。”

菜鸟驿站方面的数据显示,其智能柜早前在部分区域开通刷脸取件功能,产生超过百万次刷脸取件记录。历经多次技术更新后,目前尚未发现误识导致误取包裹事件。

快递员名叫“海贼王 ”

使用搞笑名字 真的能保护隐私?

(本文图片来自互联网,若涉及版权问题请联系本公众号编辑。)

“我起的那个奇葩收件人姓名,让投递员一下就记住了我,哪怕我不在,只要有我的包裹,投递员也不会弄错。为什么采用化名?很多不法分子利用快递漏洞进行诈骗,用不同收件名,可以有效保护个人信息,这样即使没有撕碎快递单,不法分子也无法利用单子上的信息来诈骗。”一名90后女生如是说。

目前“刷脸取快递”还是一个新事物,消费者还存在一些疑问:比如化妆了会不会取不出快递,光线太暗能不能刷到脸,快递会不会被别人盗领?

“来了!呦,是雍正寄来的啊……”

值得一提的是,目前人们已经习惯使用快递柜提供的暂存服务,这也使得快递柜的业务量与日俱增。据了解,目前丰巢智能快递柜日均包裹处理量达1000万件以上,服务150万名快递员和2亿多名消费者。

“不用猜也知道是假名,签收之后我还特地问了一下他的真名。其实这种情况经常遇到。”小文告诉记者,目前有一些网购者会使用带有搞怪趣味的名字来收件,名字风格各异,有的用童年昵称的,有的用小说、影视剧角色名字,还有不少用的是奇葩网名,“但是用这么奇葩的名字恶搞自己,着实感到节操碎了一地。”

梁振鹏指出,相对来说,“刷脸取件”的准确率虽然可能会存在一定程度的误差,做不到100%的准确,但还是比较准确的。

“吴三桂先生吗?有你的快递!”

梁振鹏指出,对于电子商务行业来说,刷脸取件对于用户取件会更加方便。不用输入验证码,通过摄像头收集用户的面部特征数据之后,就直接实现取件,这对用户来说也是比较方便的。

听完这段对话,您或许会以为这是哪部狗血穿越剧中的雷人场景。其实这种事就发生在泉州,快递小哥也很为难,遭遇奇葩收件人,他不得不“穿越”了一把。

丰巢方面引入人脸识别技术,并批量应用到智能快递柜是去年年中,当时是用于寄件核身。丰巢市场部的相关负责人介绍称,最近我们把它正式批量应用到了取件。鉴于丰巢在全国的布点较多,用户量大,所以我们经过了反复的调试和优化,反复迭代了几期才上线,希望能够让用户得到最佳的体验,目前已经开始在深圳福田启动试点。

“喂!是‘翁狗日’先生吗?您的快递到了。”昨日上午,在某单位大门口,邮政快递员小文哭笑不得地打电话给收件人。

{"type":1,"value":"刷脸吃饭、刷脸购物、刷脸坐车、刷脸就医,“刷脸”在我们生活中已经有了很多应用场景,人脸识别在身份验证领域的广泛应用已被大家所熟悉。如今,这项技术“攻陷”了网购物流产业链中的最后一个环节,“刷脸取快递”正在成为主角。

“前几天遇到一个收件人叫‘赵默笙老公’,后来发现这个人频繁更换类似的名字,以前用过的名字有‘福建周润发’‘爱上高圆圆’等等什么的,虽然到现在还不知道这小伙的真名叫什么,但是每次送件,都笑得我都合不拢嘴。”

不过,丁道师认为,目前来说,刷脸取件对电子商务行业的发展影响有限,它并没有使得成本更低、效率更快,提升并不明显。相反,在人工智能、人脸识别技术上的投入却非常大。目前而言,“刷脸取件”会对这个行业产生一些改变,只是在形式上的一些补充。

记者在走访中了解到,取奇葩收件人名的多是年轻人,他们说这是为了保护自己的隐私。

公开数据显示,截至2018年,丰巢智能柜覆盖全国100多个重点城市,实现15余万网点布局,目前北上广深市场占有率超过70%;菜鸟驿站智能柜覆盖了包括北上广深杭在内的全国大中城市。

奇葩收件人名“玩坏”快递员:爱新觉罗·雍正帝快来收快递飞艇精准计划。记者查询了于2013年3月1日起施行《快递市场管理办法》,其中也没明确规定收件人须写真实姓名。

丰巢市场部表示,整体“刷脸取件”在大众的接受度方面可能会有一定时间,但是相信只要在安全性和隐私性上,用户有足够的信心了,这些都不是问题,未来丰巢还会在更多的黑科技上,做更多的探索。

奇葩收件人名 快递小哥惊呆了

菜鸟网络宣布,国内所有带摄像头的菜鸟驿站智能柜均已经开通刷脸取件功能,消费者可以在柜子上自主选择、授权,使用刷脸取件功能。

此外,随着人脸识别取件的进一步推广,用户使用量逐渐增多的同时,对数据安全的考量成为诸多消费者关注的重点。

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“现在最主要的问题,一方面要提升数据收集的精准度,另一方面要解决好数据安全的保障问题。”梁振鹏认为,要保障脸部识别数据的安全性,互联网企业就要保证用户数据在采集、传输、储存等环节的安全性。

记者了解到,早在2017年9月,蚂蚁金服宣布将人脸识别技术向物流行业开放,自提柜可实现“刷脸取件”,5秒即可完成。至今已产生超百万次的刷脸记录。

记者了解到,在衡量人脸识别能力时,很多公司都会宣称其准确率超过“99%”。对此,有专家指出,这里的准确率指的是在一些世界知名人脸数据库比对中取得的成绩,但在现实运用中,这种准确度要大打折扣。

菜鸟方面表示,在包裹暂存的这个场景下,“刷脸取快递”兼顾安全与便利。并且随着“刷脸支付”、“刷脸安检”等方式的流行,“刷脸取件”接受度也会相应提高。

梁振鹏也表示,这里面是存在一定的数据安全的问题,比如,在搜集用户的面部特征数据之后,这个数据有没有可能被泄露出去。如果在某一个环节泄露了用户的脸部特征数据,有没有可能被某些不法分子利用这些数据,去代替用户本人进行操作?

在菜鸟智能快递柜,用户首次使用人脸识别功能,需要在快递柜上绑定手机、录入人脸,完成后即可选择“刷脸取件”。

摘要:菜鸟网络宣布,国内所有带摄像头的菜鸟驿站智能柜均已经开通刷脸取件功能,消费者可以在柜子上自主选择、授权,使用刷脸取件功能。

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奇葩收件人名“玩坏”快递员:爱新觉罗·雍正帝快来收快递飞艇精准计划。数据安全待考

知名互联网评论员丁道师告诉《中国产经新闻》记者,刷脸取件是整个人工智能和面部识别技术的应用场景之一。它的出现,使得用户可以在不舒服、面瘫或者不输入手机号的前提之下,就可以取到快件,在一定程度上来方便用户取件。

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人脸识别技术的应用不仅方便了消费者,也节省了快递员的工作时间,业界看来,“刷脸取快递”的时代已来,那么“刷脸取件”未来是否可期?

丰巢智能快递柜也于2018年年中开始引入“刷脸寄件”,并于近期开始试点应用“刷脸取件”。

奇葩收件人名“玩坏”快递员:爱新觉罗·雍正帝快来收快递飞艇精准计划。同时,“刷脸取件”对于整个物流行业也会产生重大影响。蚂蚁金服方面表示,用户除了“刷脸取快递”,还将体验到“刷脸寄件”,逐步省去提交身份证件等繁琐的步骤,快递员投递流程中也将引入“刷脸”,提升投递的效率,同时帮助物流行业落实国家实名制的要求。

促进行业发展

本报记者 赵碧报道

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关键词: 快递 海贼王 安全感 雍正