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曼哈顿全渠道解决方案优化零售商的O2O发展战略

2019-12-07 02:50

作为全球供应链商务解决方案提供商,曼哈特公司(纳斯达克代码:MANH)将出席于7月28至29日在上海举办的“2016第八届中国鞋服行业供应链与物流技术研讨会”,并将在会上剖析全渠道变革下服装供应链和物流领域面临的挑战,并分享曼哈特解决方案如何帮助服装零售商优化供应链,为消费者提供无缝式购物体验。曼哈特软件资深行业顾问俞磊将在此次大会上发表演讲,他表示:“在未来几年内,中国服装领域的零售供应链变革将持续深化。近年来,随着电子商务和移动购物的稳步发展,消费者们的需求日益增高,在选购服装时,他们希望服装企业能够提供‘线上购物,线下提货’、‘当日送达’或‘简易退货流程’等新型灵活快捷的物流选择。而与消费者需求形成对比的现状是,虽然大部分零售商已经完成了企业信息化建设,但信息系统和业务流程中的孤岛仍然普遍存在,并未形成统一的库存整体视图,这是众多企业特别是服装企业面临的下一个难题。”面对挑战,根据业务场景优化和整合供应链建立全渠道战略以实现开源节流将是最佳解决方案。零售商需要高效的订单调配和库存管理能力,将销售渠道、库存储备和仓储物流服务进行整合。全渠道策略旨在帮助零售商应对挑战,并随时随地为每位顾客提供无缝购物体验。目前,许多服装企业的配送中心和供应链都选用全渠道方案,但是其中大多数仍在艰难地进行着业务转型和渠道统一,很少有实体零售商能够提供真正统一的跨渠道服务。企业需要重新思考自身在市场中的定位,并设法寻找合作伙伴,实现不断创新,为终端消费者提供更高水平的服务,并且持续提升营业收入和盈利能力。俞磊补充说:“服装企业本身需要面对库存管理的难题。每一年,服装潮流趋势更迭变换,如何能够在生产新产品吸引顾客的同时,解决库存过剩、实现更好的供需平衡成为服装企业需要考虑的重要课题。曼哈特目前服务的客户中有许多知名服装零售企业,包括阿迪达斯、彪马、罗莱家纺、森马、赫基国际集团等,凭借在时尚服装零售领域的丰富经验,曼哈特的供应链解决方案能够帮助企业完善订单管理系统、优化配送渠道,同时提高库存管理效率。”本届研讨会由亚太物流名刊《物流技术与应用》杂志、中国物流产品网主办,吸引来自中国知名服装企业物流管理负责人、供应链和多渠道物流的决策者出席。大会以“生态·物流·科技”为主题,将讨论“服装供应链与物流面临的新生态及其发展趋势和方向”、“如何规划建设并高效运营物流配送中心”、“全渠道时代的物流配送解决之道”、“物流配送中心如何高效地地履行订单”等多个核心议题,分析行业发展趋势、分享最佳实践并探讨应对策略。更多详情,请参考附件新闻稿。承蒙刊发,敬请惠赐样刊及网络链接。Juliet Zhang/张珩君 EBA Communications Ltd, a LEWIS companyReaching the people who matterTel: 86 21 80262116 Fax: 86 21 80262101Mobile: 86 15502185363juliet.zhang@ebacomms.comwww.ebacomms.com / www.teamlewis.com

上海—2016年3月8日—作为全球供应链商务解决方案提供商,曼哈顿公司(纳斯达克代码:MANH)将于3月16至18日在深圳出席“2016中国连锁业O2O大会”,并将在会上分享消费者体验的重要性以及曼哈顿解决方案如何帮助零售商为消费者提供畅通无阻的全渠道购物之旅。曼哈顿软件中国区业务拓展部总经理肖旭将在此次大会上发表演讲,他表示:“中国零售业在未来几年内将面对更激烈的竞争,来自国内外新的市场进入者都在争取从消费能力日益增长的中国消费者市场中获得一席之地。近年来,零售商和消费品品牌把大量的精力投入到提供多样化的产品中,而且竭力通过典型的O2O模式把消费者引向特定销售渠道,以此来提高销售额。但是他们忽视了消费者的偏好和期望因素,采用了一种固有模式来管理不同的销售渠道。现在,企业是时候重新考量自己的策略,思考如何在满足客户需求的同时推动业务的长期盈利。”虽然中国零售商在O2O模式上取得了巨大成功,但与此同时,数字化时代消费者的要求也日益增高。未来,想要获得消费者对品牌的忠诚度,零售商需要满足消费者对于跨渠道一致购物体验的期待。这意味着,无论消费者是通过何种渠道购买商品,产品、价格和服务都必须相同。同时这也意味着诸如 “线上购物,线下提货”、“当日送达”或“简易退货流程”等新型物流选择会越来越为消费者所期待,因为他们希望享受更为便利的购物方式。为了能够成功提供这一类新型服务,确保消费者顺畅的购物体验以及企业的盈利,零售商将面临整合营销渠道的挑战。为此,零售商需要高效的库存管理和订单调配能力。不仅仅通过调配仓库的库存商品来实现订单,零售商们将需要考虑利用上游和下游,分别与供应商和门店相连来实现订单交付,使得这些地方的库存也能充分发挥作用。肖旭补充说:“通过优化后端服务来满足前端需求是全渠道战略获得成功的核心,也是提升忠诚度、收入和盈利能力的关键。如果中国零售商已经从O2O模式中获得可观的收益,那么实施真正意义上的全渠道模式将带来更巨大的回报。”“2016中国连锁业O2O大会”由中国连锁经营协会组织举办。本届大会主题是“企业数字化转型之路”,会议涵盖的专题包括“大数据”、“客户体验”、“跨境电商”、“行业趋势”,并且将围绕“探寻消费者和商业模式的变与不变”、“如何克服企业数字化转型带来的挑战”、“企业数字化转型之路——标杆企业分享”等重点议题展开深入探讨。本届大会将吸引来自中国零售与分销行业的首席信息官、供应链和多渠道物流的决策者出席。

另外,电商渠道的销售方式,特别是在618、双11等行业大促时,使其面临着频繁的进、退、调、换业务。这些对物流和供应链提出了更高的要求,快速化的物流响应能力和柔性化的供应链能力都必不可少。

随着数字化零售时代的来临,全渠道、B2B B2C、快速交付将成为零售商服务能力的关键词,特别是行业尤其聚焦,服务终端重度垂直的服装行业。而这些挑战,也亟需一整套如安吉快运服装供应链的应对方案,未来已来,你准备好了么?

服装企业一般采用多级的营销网络体系,直营、总代、二代、经销等模式导致其营销网络中间环节多,面对这种复杂的多级物流网络,服装企业如何进行库存规划和管理?比如如何保证多个品种的季节性要求?总部的配送中心、区域配送中心要保存多少正常库存、安全库存?面对各级渠道,如何进行库存计划?

本文转自东方财富网,并不代表中国(

因此,在城配网络上,安吉快运开通定班定线的线路,满足小批量、多频次的城配需求,覆盖292个城市内部仓配一体化及货运公交车服务。

目前,服装行业有着如下特性:

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服装物流之强大的物流及供应链能力是怎样炼成的?

安吉服装供应链解决方案

服装行业流行趋势越来越快,小批量、多品种、产品换季频繁且销售周期越来越短,服装的生产、流通都需在相对短时间内完成的,比如快时尚品牌Zara把从设计到出货的时间周期压缩到13天左右。

安吉快运作为上汽集团布局“智能出行”战略中,安吉物流布局快运领域的重要一环,将在此后起网布局的300个地级市里,在一些公共节点打造一个新能源智能城市出行的城配服务平台--货物公交系统。

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安吉快运是聚焦于中大票零担的一家快运公司,但也是一家综合性网络型物流供应链服务公司,在服装供应链上,安吉快运也有两把刷子,能为客户提供服装全渠道供应链服务。

Adidas供应链管理之道

这里不得不提一下Adidas的服务商--安吉快运。

我国是全球最大的服装生产国、出口国以及消费国,2017年我国服装零售额约1.46万亿,且有超过1万个服装品牌。而在这个大规模的市场下,近几年的服装品牌面临着冰火两重天的状态,有些品牌一蹶不振,有些品牌似乎找到了长远发展的“灵丹妙药”。

1、多仓合一实现B2B、B2C以及B2B2C库存共享和订单集成处理,同步供应;

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因此,在这些亟待面对及解决的问题下,服装行业首创了全渠道模式,与此同时,数据驱动、全域营销、智慧门店以及供应链管理也成为了服装行业势不可挡的趋势。

且在多级营销网络下,服装企业除了需要面临复杂的库存规划及多级库存管理之外。还需面临复杂的运输和配送要求,比如不同级别的城市、不同商圈、不同配送点(总部与区域配送中心之间、区域配送中心之间等)及零售店之间如何进行运输和配送?

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此外,安吉快运智慧物流协同共享平台,通过大数据的应用及产业物联网与移动互联网的联接,达到在同一个平台上,供应链上的各方信息互联互通、资源协同共享以及节点透明展示,实现一单到底、全程同步。

开启网格化模式,庞大的城际、城配快运网络;

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而“能否快速把握时尚的脉搏”对服装品牌而言是一剂猛药,这背后需要的是强大的物流和供应链能力。

具体如何做?我们可以通过以下两个案例加强理解。

多级营销网络体系,需要强大的营销管理能力,而其最大的挑战又在IT系统,因为它对信息系统和业务流程的一致性要求很高,既要保持一致性,又要有足够的灵活性。

服装物流全渠道模式

随着消费观念的变化,商圈逐渐取代了传统的百货、商场的概念。但随之而来的问题是,随着门店对于电商订单履约性的逐步增强,即时配送逐渐成为订单交付对象之一。而商圈门店物流的即时配送调拨频率低,跨区域调拨的低效严重影响了销售机会。

智能的仓配解决方案对于全渠道仓运而言必不可少。在智能仓储上,安吉快运拥有ASRS、VCSS等智能仓储设备;在智能运输上,AGV、移动货架机器人等智能运输设备。

服装物流服务场景

近年来,在Adidas快速发展路径下,其供应链经受着严峻考验。Adidas产品具有非常强的时效性,因此高效与及时的配送服务对其而言至关重要。

3、完备的智能仓储、智能运输解决方案以及信息共享系统;

与Nike的品牌、营销以及物流优势结合而成的成功之道不同,Adidas品牌策略并不十分出色,而其供应链链条上的成本节约是其成功路上的重要一环。与Nike的物流战略并不一样,Nike经过长期发展,已建立了良好的物流基础设施,而Adidas在加强供应链、加强库存信息化管理的基础上,经过成本核算,更倾向于外包其物流作业,大大减少了运行成本。

安吉快运全渠道仓运管理之道

安吉快运的Adidas项目

在城际快运上,安吉快运将在国内7个大区内建设292个自营城市转运中心以及85000 条直达线路;

对于物流商而言,并没有做到真正的库存管理,而仅停留在劳务合作层面。面对此,服装企业最大的挑战是其物流商如何向供应链服务商升级。

安吉快运设立仓储和物流中心,为客户提供从工厂到仓库、经销商、门店和消费者的全链条智能物流服务。且根据客户的运作特点,选择区域分仓、季节性分仓和活动分仓等方式。

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关键词: 供应链 解决方 零售商 哈特